Política de Cookies

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, celular ou tablet) quando você visita um site. Eles servem para reconhecer seu navegador, lembrar preferências e melhorar sua experiência de navegação.

Cookies não acessam informações pessoais sensíveis, como dados de saúde, senhas ou informações bancárias.

2. Quem somos

3. Por que usamos cookies?

Utilizamos cookies para:

• Garantir o funcionamento adequado do site
• Melhorar a experiência do usuário
• Entender como os visitantes usam o site
• Medir desempenho de páginas e campanhas
• Personalizar conteúdos e anúncios
• Cumprir exigências técnicas da Meta (WhatsApp, Facebook e Instagram)

4. Tipos de cookies que utilizamos

4.1 Cookies estritamente necessários

Esses cookies são essenciais para o funcionamento do site e não podem ser desativados.

Exemplos:

• Manter o site funcional
• Segurança
• Carregamento correto das páginas

Base legal: legítimo interesse (LGPD)

4.2 Cookies de desempenho e análise

Esses cookies coletam informações de forma agregada e anonimizada sobre como os usuários utilizam o site.

Exemplos:

• Páginas mais acessadas
• Tempo de permanência
• Origem do tráfego

Ferramentas utilizadas:

• Google Analytics
• Ferramentas estatísticas similares

Base legal: consentimento

4.3 Cookies de funcionalidade

Permitem que o site memorize suas preferências, como idioma, região ou formulários preenchidos anteriormente.

Exemplos:

• Lembrar dados de contato
• Preferências de navegação

Base legal: consentimento

4.4 Cookies de marketing e publicidade (Meta)

Esses cookies são utilizados para:

• Medir campanhas de anúncios
• Criar públicos personalizados
• Exibir anúncios relevantes
• Integrar o site com WhatsApp, Facebook e Instagram

Ferramentas que podem usar esses cookies:

• Meta Pixel (Facebook / Instagram)
• WhatsApp Business API
• Google Ads (quando aplicável)

Esses cookies podem rastrear sua navegação entre sites, conforme políticas da Meta.

Base legal: consentimento explícito

5. Cookies de terceiros

Alguns cookies podem ser definidos por terceiros confiáveis, como:

• Meta Platforms (Facebook, Instagram, WhatsApp)
• Google (Analytics, Ads)
• Plataformas de automação e CRM
• Ferramentas de hospedagem

Esses terceiros possuem suas próprias políticas de privacidade e cookies. A Clínica Habitus não controla diretamente esses cookies, mas garante que utiliza apenas serviços alinhados à LGPD.

6. Consentimento e gerenciamento de cookies

Ao acessar nosso site pela primeira vez, você verá um banner de consentimento de cookies, onde poderá:

• Aceitar todos os cookies
• Rejeitar cookies não essenciais
• Personalizar suas preferências

Você pode alterar ou revogar seu consentimento a qualquer momento diretamente no banner ou nas configurações do seu navegador.

7. Como desativar cookies no navegador

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies:

• Google Chrome: Configurações > Privacidade e segurança > Cookies
• Mozilla Firefox: Opções > Privacidade e Segurança
• Safari: Preferências > Privacidade
• Microsoft Edge: Configurações > Cookies e permissões do site

⚠ A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento do site.

8. Cookies e dados sensíveis de saúde

A Clínica Habitus não utiliza cookies para coletar dados sensíveis de saúde.

Informações clínicas são coletadas apenas:

• Em ambiente seguro
• Mediante consentimento
• Para finalidade clínica específica

Cookies jamais substituem prontuários ou registros médicos.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Cookies pode ser atualizada a qualquer momento para refletir:

• Alterações legais
• Atualizações da Meta
• Mudanças técnicas no site

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.